Líder De Contact Center — Optimización Operativa

Grupo Emerger busca un Responsable de Contact Center para liderar la organización operativa, la admisión de estructura y demanda de servicios y/o llamadas, garantizando la eficiencia y calidad del servicio en el sector salud.Se requieren habilidades de liderazgo, visión sistémica y orientación al cliente, con experiencia en análisis de métricas y en mejorar procesos. Únete al equipo para impulsar la mejora continua y los objetivos estratégicos de la empresa.