RESPONSABLE DE RESERVES, ATENCIÓ AL VISITANT I OPERATIVA (BARCELONA)

Busquem un/a responsable de reserves per incorporar-se com a responsable de reserves, atenció al visitant i supervisió de l'operativa d'un espai cultural de Barcelona.

Grup Transversal som una empresa dedicada a la gestió d’espais culturals i turístics, però anem més enllà: ens agrada crear experiències que connectin les persones amb les emocions i deixin empremta en cada visitant. Volem que cada visita esdevingui una vivència única i memorable.

Som un equip apassionat, creatiu i compromès amb l’experiència de cada persona que ens visita, i busquem professionals que vulgueu créixer amb nosaltres en aquest nou projecte, aportant talent, motivació i implicació. A Grup Transversal creiem que les persones de l’equip sou clau per garantir la qualitat de l’experiència, per això valorem especialment comptar amb un equip qualificat, expert i motivat, amb competències bàsiques i transversals que us permetin desenvolupar el vostre rol amb excel·lència. A més, som una empresa de tracte proper, que cuida i valora els equips de treball.

Funciones

• Gestió de reserves.
• Acollida dels visitants.
• Vetllar pel correcte funcionament de l'operativa diària.
• Gestionar els fluxos de públic.
• Suport en la coordinació de l'equip.

Experiència 1 anys. Experiència mínima d’un any en reserves, serveis d’atenció al públic i/o responsable d'operativa.

TÍTOL PROPI UNIVERSITARI

català (parlat Superior, escrit Superior)

espanyol (parlat Superior, escrit Superior)

anglès (parlat Superior, escrit Mitjà)

Competències / coneixements: - Formació universitària en turisme o similar.

• Informàtica: coneixements a nivell mig.

Competències

• Orientació al client
• Comunicació empàtica
• Organització i planificació
• Capacitat resolutiva
• Adaptabilitat
• Iniciativa / autonomia
• Treball en equip
• Proactivitat, actitud motivada
• Lideratge