- Experiencia
- Se requiere
- Jornada
- Completa
Sobre el puesto
**En Selectra...**
Buscamos personas valientes, dinámicas y listas para afrontar la velocidad del mundo. Queremos profesionales capaces de entender los retos digitales, traducirlos en soluciones ágiles y potenciar su impacto en nuestros proyectos.
Estamos comprometidos con el desarrollo de nuestro talento, formando a quienes tienen el potencial de convertirse en los futuros líderes de nuestras áreas clave: ventas, desarrollo de negocio y marketing.
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¿Qué harás?
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* Llevar el seguimiento de Altas de todas las compañías, especialmente las de venta cruzada, y gestionar los cambios de estado masivos diarios.
* Conocer y actualizarse sobre las subidas masivas de cada compañía asignada, así como de cualquier cambio operativo relevante.
* Realizar tareas operativas de gestión cuando sea necesario (reenvío de SMS, recuperación de contratos, cambios de estado, etc.) y apoyar al equipo de Back Office según el volumen de trabajo.
* Hacer seguimiento de incidencias y sus parámetros óptimos de recuperación, reportando variaciones al responsable del departamento.
* Gestionar el e-mail de BO y el de las compañías, manteniendo comunicación diaria con ellas para agilizar incidencias y consultas.
* Organizar el departamento junto con otros gestores en momentos de falta de personal, y resolver dudas de otros departamentos mediante los distintos canales internos.
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¿Qué buscamos en ti?
**Soft Skills**
* Atención al detalle
* Eficacia y productividad
* Planificación y Organización
* Orientación a resultados
**Hard Skills**
* Manejo de los diferentes programas informáticos nivel medio
* Conocimiento sobre los distintos departamentos de operaciones de Selectra
* Conocimientos en software y administrativo
* Capacidad de trabajo enfocado a resultados
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¿Qué te ofrecemos?
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* Contrato Indefinido
* Ventajas y beneficios exclusivos para empleados/as
* Formación continua
* Trabajo presencial
* Salario base y comisiones
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¿Por qué Selectra?
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La visión de Selectra es que nadie tenga que preocuparse por los gastos de su hogar o negocio. Para ello, solucionamos la gestión de estos gastos - como luz, gas, internet, telefonía, seguros o alarmas - ahorrando al cliente tiempo y dinero.
Somos una multinacional con presencia en 22 países y estamos centrados en las personas. En apenas 8 años hemos conseguido ser el comparador nº 1 de luz y gas y ahorrar a nuestros clientes 71,6 millones de euros en 2023 en España, Portugal y México y LATAM...
¿La clave de nuestro liderazgo?
Nuestro equipo. Todos con el mismo objetivo: simplificar la vida de las personas.
**Nuestro ADN**
* **We make it BIG.** Somos ambiciosos, enérgicos e inconformistas
* **We make it EASY.** Somos constructivos, amables y empáticos
* **We make it YOURS.** Somos implicados, responsables y exigentes
* **We make it HAPPEN.** Somos proactivos, humildes y resolutivos
* **We make it TOGETHER.** Somos serviciales, cooperativos y un equipo
**Y tú,
¿te sumas al reto?
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