Payment Operations & Fraud Analyst

Desde Adecco Selección buscamos un/a Payment Operations & Fraud Analyst para incorporarse al área de operaciones financieras de una compañía internacional en crecimiento con presencia en múltiples mercados. La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la supervisión de los procesos de pago, la gestión de incidencias y la prevención del fraude, colaborando estrechamente con los equipos de Finanzas, IT, Atención al Cliente y proveedores/as externos.

¿Cuál será tu misión?

Tu principal objetivo será garantizar el correcto funcionamiento de los métodos de pago de la compañía, asegurando la continuidad operativa de las transacciones, minimizando riesgos y contribuyendo a la mejora continua de los procesos de pago.

Entre tus responsabilidades destacarán:

-Supervisar y monitorizar autorizaciones, rechazos, pagos pendientes y transacciones fallidas.

-Investigar y resolver incidencias relacionadas con el procesamiento de pagos. Coordinarse con proveedores/as de servicios de pago (PSP), entidades bancarias y proveedores/as tecnológicos.

-Gestionar reembolsos, disputas y contracargos (chargebacks).

-Analizar transacciones sospechosas y colaborar en la prevención del fraude.

-Realizar conciliaciones y seguimiento de discrepancias operativas.

-Elaborar informes de rendimiento y proponer acciones de mejora para optimizar los flujos de pago.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

-Experiencia previa en operaciones de pago, medios de pago, PSP, adquirentes o sector financiero.

-Conocimientos en gestión de incidencias, conciliaciones, reembolsos y chargebacks.

-Experiencia o interés en prevención y análisis del fraude.

-Capacidad analítica para interpretar datos y detectar anomalías.

-Buen manejo de Excel o Google Sheets.

-Nivel profesional de inglés, tanto oral como escrito.

-Perfil organizado, proactivo, resolutivo y orientado a resultados.

¿Qué ofrecemos?

-Proyecto estable dentro de una empresa internacional y en constante crecimiento. Contrato directamente con empresa cliente.

-Entorno dinámico, colaborativo y con posibilidades de desarrollo profesional.

-Horario de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h, con flexibilidad de entrada entre las 8:30h y las 9:30h.

-Salario entre 18.000 € y 20.000 € brutos anuales.

-2 días de teletrabajo a la semana.

-Seguro médico/a privado.

-Bonus anual por objetivos.

-Plan de formación y beneficios para empleados/as.