RESPONSABLE DE COMUNICACIÓ

A Pimec busquem incorporar un/a responsable de comunicació que ens ajudi a transformar la manera com ens relacionem i comuniquem amb els nostres socis.

Busquem un perfil amb visió estratègica, criteri editorial i orientació a dades, capaç d'entendre les necessitats i els interessos de les pimes i convertir tota la informació i el coneixement que genera Pimec en una comunicació cada vegada més rellevant, segmentada i personalitzada

Funciones

Seràs la persona responsable d'impulsar i gestionar la comunicació amb els socis de Pimec, amb l'objectiu d'incrementar-ne la vinculació, el valor percebut i la satisfacció.

Treballaràs especialment en el desenvolupament del nostre model de segmentació i personalització de les comunicacions, combinant continguts, dades, CRM i eines d'email màrqueting.

Què faràs?

• Gestionar l'estratègia de comunicació directa amb els socis.
• Analitzar les informacions, continguts, serveis, activitats i posicionaments que genera Pimec i determinar quins públics poden estar-hi interessats.
• Dissenyar comunicacions segmentades segons el perfil, sector, territori, rol professional, interessos i comportament dels socis.
• Planificar i gestionar campanyes d'email màrqueting, newsletters i comunicacions personalitzades.
• Desenvolupar automatitzacions i journeys de comunicació vinculats al cicle de vida del soci.
• Treballar conjuntament amb els equips de CRM, sistemas interns, màrqueting, serveis i àrees de coneixement de l'organització.
• Analitzar els resultats de les comunicacions i proposar millores a partir de dades i indicadors d'engagement.
• Fer proves A/B i impulsar una cultura de millora contínua.
• Contribuir a evolucionar el coneixement que tenim dels interessos i necessitats dels socis.
• Detectar oportunitats per millorar l'experiència i la relació del soci amb Pimec.

Experiència 5 anys.

• Experiència d'entre 5 i 8 anys en comunicació, CRM, email màrqueting, engagement, màrqueting relacional o àmbits similars.
• Experiència avançada en email màrqueting, segmentació de bases de dades, automatitzacions i personalització.

títol de grau - publicitat i relacions públiques

Competències / coneixements: Una persona amb criteri, curiositat i visió de negoci, que sigui capaç d'anar més enllà de l'execució d'una campanya i entendre què necessita saber una empresa i com podem aportar-li valor.

• Coneixement d'eines de CRM i plataformes d'enviament de comunicacions.
• Capacitat per interpretar dades i convertir-les en decisions de comunicació.
• Excel·lent capacitat de redacció, síntesi i conceptualització de continguts.
• Interès per l'actualitat econòmica i empresarial i per entendre els reptes de les pimes.
• Capacitat per treballar transversalment amb diferents equips i àrees de coneixement.
• Autonomia, iniciativa i capacitat per proposar noves maneres de fer.