Agente De Atención Al Cliente

Desde la oficina RAS Madrid seleccionamos AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS para empresa del sector GAMING ubicada en ALCOBENDAS.

¿Todo listo para enviar su solicitud?

Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.

TUS RESPONSABILIDADES

• Dar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con la conectividad Wi‑Fi y Bluetooth, la descarga de videojuegos y otros problemas técnicos.
• Contactar con potenciales clientes, realizar acciones de telemarketing y gestionar la captación y venta de productos.
• Ofrecer una atención al cliente de calidad, atendiendo consultas, reclamaciones e incidencias con empatía, escucha activa y orientación a la solución.
• Realizar tareas de soporte operativo relacionadas con la preparación, el empaquetado y el envío de pedidos.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

• Dominio nativo del castellano e inglés avanzado (B2 o equivalente).
• Interés por la tecnología, con soltura en el manejo de dispositivos electrónicos, hardware y herramientas digitales.
• Habilidades comunicativas, escucha activa y empatía, con capacidad para adaptar el tono según la situación y el interlocutor.

¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?

• Lunes a jueves, entrada flexible entre las 8:30- 9:30 h y salida entre las 17:30- 18:30 h, con una hora para comer. Los viernes, jornada de 8:00 a 15:00 h.
• Trabajo presencial en Alcobendas.
• Contrato temporal mensual renovable, con posibilidad de continuidad según las necesidades del servicio. xhfqzwm
• Salario: 10.60€ brutos/hora.