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Sobre el puesto
En
Innovasur
buscamos incorporar a nuestro equipo de contact center a una persona con dominio del gallego para dar atención a clientes por teléfono y canales digitales.
¿Qué harás?
Atender llamadas entrantes y gestiones de clientes en gallego y castellano.
Resolver consultas, incidencias y solicitudes, registrándolas en nuestras herramientas.
Hacer seguimiento de los casos hasta su cierre, coordinándote con otros equipos cuando sea necesario.
¿Qué buscamos?
Nivel alto de gallego hablado y escrito.
Experiencia previa en atención al cliente o contact center (valorable).
Manejo del ordenador a nivel usuario y soltura con herramientas digitales.
Buena comunicación, orientación al cliente y capacidad de organización.
J-*-Ljbffr