Social Media Manager

Agencia de comunicación digital con sede en Bilbao busca una persona Social Media Manager para liderar la estrategia y la gestión diaria de redes sociales de clientes institucionales y de empresa, en castellano y euskera.

Trabajarás con administraciones públicas, organismos y marcas, desde la planificación del contenido hasta la cobertura de actos, la interlocución con los equipos de comunicación y el reporte de resultados.

Ubicación: Bilbao (modalidad a concretar)

• Diseñar y ejecutar la estrategia de redes sociales de cada cuenta, alineada con sus objetivos de comunicación.
• Elaborar y mantener calendarios editoriales en Instagram, X, LinkedIn, Facebook, TikTok y YouTube.
• Redactar y adaptar contenidos en euskera y castellano, cuidando el lenguaje institucional, inclusivo y no sexista.
• Coordinar con los gabinetes y equipos de comunicación de los clientes la validación de publicaciones.
• Cubrir actos, ruedas de prensa y agenda de cargos públicos en directo (stories, publicaciones, vídeo corto).
• Coordinar la producción de piezas gráficas y audiovisuales con el equipo de diseño y vídeo.
• Gestionar la comunidad: moderación, respuesta a consultas y detección temprana de posibles crisis.
• Gestionar campañas de publicidad en redes (Meta Ads, LinkedIn Ads) cuando el proyecto lo requiera.
• Medir resultados y preparar informes periódicos de métricas y recomendaciones para cada cliente.
• Participar en la preparación de propuestas y licitaciones públicas de gestión de redes.
• Euskera nivel C1 (EGA o equivalente acreditado), con capacidad para redactar contenido de calidad sin traducción previa.
• Más de 3 años de experiencia como Social Media Manager o Community Manager en agencia.
• Experiencia demostrable gestionando cuentas institucionales (administración pública, organismos o entidades públicas).
• Dominio de las principales redes sociales y de herramientas de programación y analítica (Metricool, Hootsuite, Meta Business Suite o similares).
• Excelente redacción y criterio para adaptar el tono a cada red y a cada cliente.
• Capacidad para gestionar varias cuentas a la vez, con plazos ajustados y circuitos de aprobación.

Se valorará

• Experiencia en cobertura de agenda de cargos públicos y comunicación política.
• Conocimiento del funcionamiento de la contratación pública y experiencia en licitaciones.
• Manejo de edición de vídeo para redes (CapCut, Premiere) y diseño básico (Canva, Adobe).
• Experiencia en gestión de crisis de reputación online.
• Carné de conducir y disponibilidad para desplazarse a actos en Euskadi.
• Contrato indefinido y jornada completa.
• Flexibilidad horaria y opción de teletrabajo parcial.
• Cartera variada de clientes institucionales y de empresa.
• Equipo multidisciplinar de diseño, vídeo, web y comunicación.
• Formación continua en herramientas y tendencias digitales.