Sobre el puesto
En Cajamar Tecnología necesitamos incorporar a una persona en la oficina Gestión del Servicio (SMO).
Quiénes somos Cajamar Tecnología es una empresa de servicios que forma parte del Grupo Financiero Cajamar con presencia a nivel nacional.
Nos caracterizamos por ser una organización dinámica emprendedora y socialmente comprometida.
El equipo al que te incorporarás está especializado en la gestión digital y remota con personas clientes y no clientes que necesitan asesoramiento financiero.
En nuestro entorno laboral valoramos la innovación la inclusión y el crecimiento profesional.
Creemos en el talento diverso y en el desarrollo de carreras que marquen la diferencia.
Qué te ofrecemos Oportunidad de integrarte en un equipo de profesionales comprometidos en un proyecto de presente y futuro cuyo entorno de trabajo colaborativo y dinámico te facilitará diversidad de posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Formación continua y disponibilidad de itinerario personalizado.
Posibilidad de Jornada y Horario flexible según proyecto.
Compensación y beneficios sociales Retribución flexible (Seguros de Salud Cheque Guardería etc.) y condiciones financieras especiales.
Programas de acompañamiento y Bienestar atendiendo a tus necesidades personales.
Acceso a diversos Programas de Voluntariado donde podrás involucrarte dejando una huella positiva Posibilidad de trabajo híbrido.
Contrato indefinido en un proyecto confiable y en continua evolución con una remuneración acorde a tu experiencia y aportación de valor.
Qué necesitamos de ti Titulación universitaria relacionada con el puesto (Informática Telecomunicaciones o similar).
Experiencia mínima de 3 años en puestos de responsabilidad dentro del ámbito relacionado con la operación y administración de infraestructura tecnológica o gestión de servicios tecnológicos de grandes empresas.
Conocimiento amplio y variado de las principales tecnologías de mercado y uso práctico.
Experiencia en gestión de presupuestos y supervisión de calidad de servicios tecnológicos.
Capacidad en resolución de problemas y conflictos así como gestionar riesgos de forma autónoma.
Facilidad para trabajar y crear equipo.
Experiencia con metodologías de operación de servicios.
Conocimientos de inglés (nivel alto) en comprensión y expresión oral y escrita.
Compromiso con el trabajo y con la empresa.
Visión estratégica.
Además se valorará Se valorará la existencia de certificaciones que acrediten los conocimientos (ITIL COBIT) Qué funciones realizarías Supervisar garantizar y mejorar la eficiencia de los servicios de Infraestructura y Operación de TI de la entidad Supervisar y verificar el cumplimiento extremo a extremo de los SLAs definidos Controlar y gestionar el correcto cumplimiento de los acuerdos establecidos con los proveedores que participan en la prestación de servicios de Infraestructura y Operación de TI Promover medidas correctoras en caso de incumplimientos así como la ejecución de penalizaciones/créditos de servicios en su caso Llevar a cabo el control de los consumos su previsión de crecimiento e impacto económico resultante Establecer y verificar el cumplimiento de los estándares internos de banco y de cumplimiento obligado para la operación de los servicios Coordinar junto a las diferentes áreas de servicio cualquier cambio interno que afecte a la operativa de la infraestructura tecnológica Gestionar y elaborar el reporting interno de seguimiento y evolución del área así como de control de los proveedores Asegurar el cumplimiento y dar seguimiento a las recomendaciones de Auditoría y Ciberseguridad asociadas a los distintos ámbitos.
Entidad Cajamar Tecnología Centro de trabajoAlmería Valencia Madrid y Salamanca Incorporación Inmediata