Sobre el puesto
Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones.
Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.
Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico eres una persona entusiasta de las tecnologías buscas un puesto estable y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo hablemos.
Qué necesitamos de ti Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-.
Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing Eres la persona si tienes CFGM Informática o similar o conocimientos equivalentes Conocimientos y experiencia en oVozIP. oExperiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal). oCómo funciona el DHCP y DNS oSaber lo que es un PTR. oHabilitar una DMZ. oDiferenciar una IP pública de una IP privada. oInterpretar estado de luces de un Router. oConfiguración manual de parámetros TCP/IP Dominio del castellano catalán e inglés Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.
Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Compromiso y ganas de aprender de manera continua.
La experiencia de trabajar en Sosmatic Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano Contrato indefinido puesto estable y de largo recorrido.
Presencial por lo menos al principio Horario (escoger uno) 1) Sábado domingo lunes martes y miércoles de 15 a 23h (40h) 2) Lunes a viernes turno partido de 9 a 13 y de 17 a 21h (40h) Salario de 18660 brutos anuales (parte fija+variable) En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici con zona con futbolín televisión (Netflix) consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso además cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as.
Si buscas un empleo en una compañía seria solvente que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte tal vez sea esta.
Lo vemos