Sobre el puesto
Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de ServiceDesk Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico y en remoto en entorno corporativo eres una persona entusiasta de las tecnologías buscas un puesto estable y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo hablemos.
Qué necesitamos de ti Que atiendas llamadas chats y solicitudes de usuarios que trabajan habitualmente en una Pyme a través del sistema de ticketing Que des soporte informático L1 incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo del usuario diagnóstico de problemas de red administración de usuarios de Active directory alta/baja de accesos VPN Que sepas de Microsoft 365.
Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing Que realices el seguimiento de los tickets Eres la persona si Quieres aprender tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte.
Quieres y te puedes comprometer con el puesto Tienes el CFGS Informática o similar o conocimientos equivalentes Tienes Conocimientos y experiencia en todo lo que pedimos anteriormente.
Dominas el castellano catalán e inglés Tienes don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.
Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Tienes Compromiso y ganas de aprender de manera continua.
La experiencia de trabajar en Sosmatic Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano Contrato indefinido puesto estable y de largo recorrido Lugar de trabajo Teletrabajo.
Horario de oficina de sábados domingos y festivos de 15 a 23h (16h semanales) Salario parte proporcional de 19000 brutos anuales (parte fija+variable) Si buscas un empleo en una compañía seria solvente que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte tal vez sea esta.
Lo vemos