Salesforce Functional Lead

Overview

En GFT buscamos un Salesforce Functional Lead para impulsar la definición funcional de soluciones Salesforce y liderar equipos multidisciplinares. Te conectarás con negocio, cliente y equipos técnicos para traducir necesidades en soluciones viables y escalables, asegurando calidad y buenas prácticas. Participarás en preventa y en la definición de alcance, diseño e integraciones con sistemas corporativos. Buscamos profesional orientado al cliente, con capacidad de liderazgo y visión de procesos para impulsar la transformación digital de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Definición funcional de soluciones Salesforce y enlace entre negocio, cliente y técnicos
• Análisis de necesidades de negocio y traducción a requisitos funcionales
• Coordinación y supervisión de equipos multidisciplinares
• Diseño de la solución, alcance y estimación de iniciativas
• Supervisión de configuración y automatización declarativa de Salesforce
• Definición y seguimiento de pruebas funcionales y UAT
• Diseño y supervisión de integraciones con sistemas corporativos
• Iniciativas de preventa y demostraciones a clientes
• Impulsar mejoras funcionales y valor para optimización de procesos de negocio

Requisitos principales

• +8 años de experiencia en proyectos Salesforce en consultoría o grandes proyectos empresariales
• Formación técnica en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o campos afines
• Experiencia transformando necesidades de negocio en requisitos funcionales para desarrollo
• Conocimiento en Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud
• Experiencia en desarrollo o supervisión de Apex, Lightning Components, Flows y APIs (REST/SOAP)
• Capacidad para analizar procesos de negocio y proponer soluciones Salesforce
• Buenas habilidades de planificación, gestión de equipos y liderazgo técnico
• Nivel de inglés B2 (valorado)
• Orientación al cliente
• Capacidad de análisis
• Visión global de procesos
• Sales Cloud
• Service Cloud
• Experience Cloud