Sobre el puesto
En SOSMATIC llevamos más de 28 años ayudando a empresas e instituciones de primer nivel a gestionar sus servicios tecnológicos y de atención a usuarios.
Actualmente buscamos incorporar un/a Dependiente/a de tecnología con conocimientos de reparación para trabajar en una gran superficie dedicada a la venta minorista de productos electrónicos de consumo ubicada en el centro de Bilbao (48008).
Buscamos una persona con una clara orientación al cliente y vocación comercial a la que le guste el trato con las personas y el mundo de la tecnología.
El puesto combina esta vertiente de atención y venta con tareas técnicas de diagnóstico mantenimiento y pequeñas reparaciones de dispositivos electrónicos.
No buscamos necesariamente un perfil técnico altamente especializado pero si alguien que puede ejecutar reparaciones sencillas con autonomía.
Funciones principales - Atención asesoramiento y orientación al cliente. - Detectar las necesidades de los clientes y ofrecer los productos o servicios más adecuados. - Promover la venta cruzada y el upselling desde un enfoque de asesoramiento personalizado. - Captación de clientes para los servicios de clínica. - Realizar pequeñas reparaciones mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles tablets ordenadores accesorios etc.). - Gestionar encargos y reparaciones incluyendo el control de stock de materiales. - Registrar y realizar el seguimiento de la información en el CRM.
Requisitos - Experiencia en atención directa al cliente y/o ventas preferiblemente en el sector retail tecnología electrónica o telefonía. - Conocimientos prácticos de tecnología electrónica informática o reparación de dispositivos. - Experiencia previa en diagnóstico mantenimiento y pequeñas reparaciones de dispositivos electrónicos de consumo. - Buenas habilidades de comunicación empatía y orientación al cliente. - Perfil comercial resolutivo y con interés por la tecnología.
Condiciones - Incorporación inmediata. - Contrato temporal de sustitución que finaliza el 15 de enero de 2027. - Jornada 37 horas semanales. - Horario lunes martes jueves viernes y sábado de 1100 a 2000 con 15 horas para comer. - Centro de trabajo Bilbao (48008). - Salario según Convenio del Metal 21.71844 euros brutos anuales.
Si te apasiona la tecnología disfrutas del trato con las personas y te gusta encontrar soluciones a sus necesidades queremos conocerte