Técnico de Automoción (H/M/X)

¿Cuál será tu misión?

• Serás el punto de contacto para clientes en polaco y español, ayudándoles a resolver consultas e incidencias de forma eficiente y profesional.
• Tus principales funciones serán: Gestionar consultas y solicitudes a través de email y chat.
• Resolver incidencias y realizar el seguimiento hasta su cierre.
• Registrar y actualizar información en los sistemas internos.
• Coordinarte con diferentes departamentos para garantizar la mejor solución.
• Verificar datos y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Detectar oportunidades de mejora en procesos y procedimientos.
• Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Atención al Cliente Bilingüe Polaco - Español (H/M/X) | 100% Teletrabajo.
• Nivel alto o bilingüe de polaco.
• Nivel alto o bilingüe de español.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y orientación al cliente.
• Experiencia en atención al cliente, soporte o gestión de incidencias (valorable) .
• Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico y CRM.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Actitud proactiva, compromiso y ganas de aprender.
• Capacidad para trabajar en equipo dentro de un entorno internacional.

Se Ofrece

¡Desarrolla tu carrera en una empresa multinacional sin salir de casa!

• Forma parte de una compañía internacional, dinámica y en pleno crecimiento, donde encontrarás un entorno colaborativo, formación continua y oportunidades para seguir desarrollándote profesionalmente.
• Teletrabajo 100%.
• Horario flexible para facilitar la conciliación.
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento interno.
• Entorno internacional y multicultural.
• Excelente ambiente de trabajo basado en la colaboración y el respeto.
• Incorporación a una empresa sólida y en expansión.

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¿Por qué unirte a nosotros?

Porque podrás disfrutar de la comodidad del trabajo en remoto, formar parte de un equipo internacional y desarrollar tu carrera profesional en una empresa que apuesta por las personas y el talento.

Ingeniería y producción