Ingeniero/a Informático/a presencial resolución incidencias

En Inetum Murcia queremos cubrir una posición de técnico de nivel 1 en Murcia para proyecto estable. En este cliente se pide presencialidad y por tanto la persona deberá residir en las proximidades de Murcia.

La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.

Necesitaríamos preferiblemente un/a recién titulado/a en Grado de Informática.

Se busca con las siguientes skills:

• Persona activa y proactiva
• Organizada
• Con dotes de comunicación
• Colaboradora con el resto de las personas que forman el equipo
• Autónoma para la búsqueda de resolución de incidencias
• Conocimiento y utilización de las herramientas de ofimática (Word, Excel, Power Point)

Las tareas a realizar serán:

• Realización de incidencias de microinformática
• Registro y documentación de incidencias en herramienta ITSM (GLPI)
• Escalado de incidencias a nivel 2
• Realización de procedimientos e informes
• Comunicación con usuarios finales
• Revisión de alertas y backups

Las tecnologías utilizadas xghoner en el servicio y que serán de interés (pero no excluyentes) para el puesto son:

• VMWare
• Monitorización con ControlUP
• Horizon
• Active directory
• GLPI
• PowerBI
• Gestion de backups

Titulado en Informática, valorable FP Superior.

Proyecto estable