Sobre el puesto
Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario.
Se trata de un proyecto estable en el que te encargarás de atender y resolver las consultas de los clientes.
Funciones principales:
* Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
* Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
* Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional.
* Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
* Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
Condiciones:
* Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable)
* Teletrabajo de Lunes a Viernes.
* Salario fijo según convenio de Contact Center correspondiente a la categoría de Teleoperador Especialista.
* Formación ONLINE de 18 días a cargo de la empresa con fecha de inicio 16/11/2026
* Jornadas disponibles:
- Turno de noche de 00: 00 a 08: 00, 38. 5 horas semanales . TELETRABAJO de lunes a viernes. Plus de idiomas + plus de nocturnidad.
Requisitos
* Manejar idiomas cooficiales (catalán, gallego o euskera) con fluidez NIVEL NATIVO O C1 (se hace prueba de idioma)
* Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario) .
* Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.
* Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
* Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
* Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
* Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.
Requisitos
Atención al cliente