Sobre el puesto
Técnico/a de Soporte Workplace Onsite (Barcelona)
¿Te apasiona el soporte IT y el trato directo con el usuario?
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Workplace Onsite para incorporarse a un proyecto estable en Barcelona, donde desempeñarás un papel clave garantizando la continuidad operativa de los usuarios, ofreciendo soporte técnico presencial y gestionando el puesto de trabajo corporativo.
Trabajarás en un entorno dinámico, con contacto directo con usuarios finales, participando tanto en la resolución de incidencias como en tareas de mantenimiento, despliegue y gestión de activos IT.
Ubicación.
Barcelona – Sants- Montjuïc.
- Modalidad 100% presencial.
- Horario.
Principalmente de 09:00 a 18:00.
- Atención y resolución de incidencias de hardware, software y puesto de trabajo.
- Soporte técnico presencial a usuarios.
- Instalación, configuración y sustitución de equipos y dispositivos.
- Gestión y seguimiento de tickets e intervenciones.
- Ejecución de tareas de mantenimiento preventivo, parcheado y despliegues.
- Gestión de inventario, stock y logística de equipos informáticos.
- Uso de herramientas de soporte y gestión como ManageEngine, SCCM e Intune.
- Soporte y mantenimiento de salas de videoconferencia y Microsoft Teams Rooms.
- Coordinación de actividades, visitas e intervenciones programadas.
- Cumplimiento de procedimientos operativos, seguridad y documentación técnica.
Requisitos
- Imprescindibles.
- Experiencia de 2 a 3 años en soporte técnico presencial y entorno Workplace.
- Experiencia en atención directa a usuarios en entorno oficina.
- Experiencia coordinando actividades o actuaciones de soporte.
- Conocimientos de hardware de estaciones de trabajo, periféricos y redes locales.
- Experiencia con herramientas de despliegue y gestión como: SCCM.
- Intune.
- ManageEngine.
- Software Center.
- Conocimientos de mantenimiento preventivo de puestos de trabajo.
- Conocimientos de gestión de activos IT y procedimientos de seguridad.
- Nivel de español e inglés B1.
- Valorable.
- Experiencia en soporte a salas de videoconferencia y Microsoft Teams Rooms.
- Experiencia en entornos corporativos con alto volumen de usuarios.
Se Ofrece
¿Quiénes somos?
En Experis somos especialistas en servicios profesionales y gestión de proyectos IT orientados a tres áreas clave: Business Transformation.
- Cloud & Infrastructure.
- Enterprise Applications.
- Combinamos tecnología, talento y formación para ofrecer soluciones end-to-end a clientes de todo el país.
Contamos con más de 1. 800 profesionales IT en España y presencia en 54 países.
- Proyectos con tecnologías punteras.
- Acompañamiento de un Mentor desde tu incorporación.
- Formación continua: cursos tech, idiomas y soft skills.
- Retribución flexible y revisión salarial por desempeño.
- Estabilidad laboral y posibilidad de rotación entre proyectos.
- Equipos diversos, multiculturales y orientados a la excelencia.
Requisitos
Tecnología e informática