Sobre el puesto
Técnico/a de Soporte IT Monitorización de Sistemas Martorell Tienes experiencia en soporte IT y te interesa trabajar en un entorno tecnológico industrial Esta oportunidad puede interesarte Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para realizar tareas de monitorización gestión de incidencias y seguimiento de sistemas en un proyecto del sector de la automoción.
Cuáles serán tus funciones Supervisar continuamente los sistemas y las alarmas.
Detectar y registrar paradas incidencias o degradaciones del servicio.
Recopilar evidencias y realizar comprobaciones iniciales siguiendo los procedimientos establecidos.
Identificar el origen probable de las incidencias en sistemas como AUTOTARL SAP o SGA T20.
Registrar incidencias con información completa y trazable.
Asignar las incidencias a los equipos responsables y realizar su seguimiento.
Escalar los problemas según su criticidad.
Garantizar una correcta comunicación y transferencia de información entre turnos.
Qué buscamos Experiencia o conocimientos en soporte técnico IT y gestión de incidencias.
Capacidad para monitorizar sistemas y detectar anomalías.
Conocimientos de herramientas o entornos SAP valorables.
Capacidad para seguir procedimientos y documentar incidencias con precisión.
Habilidades de comunicación organización y trabajo en equipo.
Inglés nivel B1.
Disponibilidad en alguno de los siguientes horarios Turno de mañana 545 a 1445 Turno de tarde 1435 a 2145 Turno de noche 2145 a 545 Qué ofrecemos Ubicación Martorell (Barcelona).
Modalidad presencial.
Proyecto tecnológico en el sector de la automoción.
Oportunidad de desarrollar experiencia en monitorización de sistemas y soporte IT.
Te interesa esta oportunidad Escríbeme por privado y te cuento más. #SoporteIT #HelpDesk #ITSupport #Monitorización #GestiónDeIncidencias #SAP #Automoción #Martorell #EmpleoIT