Operador N1 24x7 (H/M/X)

¿Te gustaría formar parte de un equipo de operaciones IT en un entorno tecnológico 24x7?

Buscamos un/a Operador/a N1 para incorporarse a un servicio de monitorización y soporte, participando en la gestión y resolución de incidencias sobre diferentes plataformas tecnológicas.

Funciones

• Monitorización y seguimiento de alertas.
• Revisión de consolas de eventos.
• Registro, actualización y cierre de tickets.
• Resolución de incidencias y peticiones de primer nivel.
• Escalado de incidencias a equipos especializados cuando sea necesario.
• Ejecución de procedimientos operativos sobre entornos Windows (Wintel) , Unix/Linux y Oracle.
• Gestión y seguimiento de copias de seguridad (backups) .
• Elaboración de reportes operativos.
• Ejecución de actualizaciones de software siguiendo procedimientos establecidos.

Requisitos

• Experiencia previa en soporte técnico, operación de sistemas, NOC o Service Desk.
• Conocimientos básicos de entornos Windows Server (Wintel) .
• Conocimientos básicos de Unix/Linux.
• Experiencia trabajando con herramientas de ticketing.
• Capacidad para seguir procedimientos operativos y documentación técnica.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.
• Valorable experiencia en gestión de backups y monitorización de sistemas.

Se Ofrece

• Contrato de sustitución por baja paternal
• Formación y desarrollo profesional en entornos de operación IT.
• Salario bruto anual: 18. 542, 34 €.

Ubicación

Sevilla (Avda. Américo Vespucio)

Horario

Servicio 24x7 con turnos rotativos:

• Mañana: 07: 00 a 15: 00
• Tarde: 15: 00 a 23: 00
• Noche: 23: 00 a 07: 00
• Fines de semana: turnos de 12 horas

Si cuentas con experiencia en operación de sistemas y buscas desarrollarte en un entorno tecnológico dinámico, ¡queremos conocerte!

Tecnología e informática