Sobre el puesto
Descripción
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Empresa precisa de una persona para la atención telefónica de clientes (con Euskera).
FUNCIONES:
Venta, actualización de productos y retención de clientes.
Gestión de incidencias derivadas de las llamadas.
Atención y gestión de averías.
Gestión y tramitación de prestadores.
Gestión y tramitación de reclamaciones.
Atención de consultas relacionadas con servicios de mantenimiento contratados.
Comunicación y coordinación de averías con prestadores.
Realización de encuestas y acciones de control de calidad.
Agendamiento de diagnósticos. xghoner
REQUISITOS:
Euskera nivel conversación (Medio)
Manejo de herramientas ofimáticas
3 meses de experiencia en puesto similar
SE VALORARÁ:
Experiencia en atención al cliente
Interés en trabajar en turnos rotativos
SE OFRECE:
Contrato temporal de 6 meses.
Jornada 30 horas semanales a turnos rotativos de lunes a viernes, en la franja horaria 8 a 24h
Incorporación inmediata
Ocupación:
EMPLEADOS DEL ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE