Sobre el puesto
En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad.
#MemorablesExperiences
En Pacto ETT Parets, buscamos personal administrativo con experiencia previa para incorporarse a los departamentos de Atención al Cliente y Ventas y de Gestión de Incidencias de una reconocida empresa del sector de la climatización, aerotermia, agua caliente sanitaria (ACS) y eficiencia energética, ubicada en Granollers.
¿Qué harás en tu día a día?
* Gestión del ciclo completo de pedidos, desde su recepción hasta la entrega al cliente.
* Atención, asesoramiento y resolución de consultas administrativas y reclamaciones a través de diferentes canales.
* Recepción, registro y seguimiento de incidencias, coordinando con otros departamentos para su rápida resolución.
* Comunicación constante con el cliente sobre el estado de sus pedidos e incidencias, asegurando el cumplimiento de los plazos.
* Coordinación directa con logística y almacén para garantizar la calidad del servicio.
* Actualización y mantenimiento de las bases de datos y sistemas de gestión con toda la actividad comercial y de soporte.
* Apoyo en tareas administrativas derivadas del departamento y elaboración de informes de actividad.
Condiciones laborales
* Jornada: Completa. De Lunes a Viernes.
* Turno: de Lunes a Jueves de 8: 00h a 18: 00h (horario de entrada flexible) con 30 min para desayunar y 1 h para comer. Viernes de 8: 00h a 14: 30h (con 30 min para desayunar)
* Salario aproximado: 2100€/brutos (12. 25€/brutos la hora)
* Contrato: Inicialmente por ETT, posteriormente posibilidad de pasar a empresa
* Incorporación inmediata.
Requisitos
* Dominio de herramientas de ofimática, especialmente Word y Excel (imprescindible manejo de tablas dinámicas)
* Gran capacidad de trabajo en equipo y habilidades comunicativas
* Experiencia en tareas similares de atención al cliente y resolución de incidencias
* Dominio de catalán y castellano
¿A qué estás esperando para dar el paso?
Si buscas un trabajo con buen ambiente y un equipo que te valore, esta es tu oportunidad. Inscríbete y empieza una nueva etapa donde puedas crecer, aprender y sentirte parte de algo grande. ¡Te estamos esperando con los brazos abiertos!
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Requisitos
Atención al cliente