Customer Excellence - Gestión Comercial y Clientes

Desde IMAN TEMPORING ETT seleccionamos para una importante empresa ubicada en la zona de Alcantarilla un/a Administrativo/a Comercial, para su departamento de Excelencia al Cliente, siendo responsable de gestionar los cargos a clientes, promociones y devoluciones, asegurando una administración comercial precisa y una resolución eficaz de las incidencias relacionadas con los precios para garantizar operaciones fluidas y un excelente servicio al cliente.

Entre tus principales funciones están:

• Gestión de los cargos, precios y promociones de los clientes.
• Coordinación de devoluciones y acuerdos.
• Resolución de incidencias con precisión y eficiencia.
• Verificar los precios de los pedidos recibidos.
• Emitir notas de crédito a los clientes (precios, promociones, publicidad, incidentes de mercancías, etc)
• Asignar notas de crédito a los cargos correspondientes en el sistema y garantizar su liquidación adecuada.
• Organizar la recogida de mercancías.
• Reclamar discrepancias en las liquidaciones promocionales.
• Gestionar acuerdos comerciales (facturados o fuera de factura) .

Requisitos

Se valorará:

• Residencia cercana a Alcantarilla.
• Experiencia de al menos de un año en puesto similar, principalmente en el área de comercial o de atención al cliente, realizando tareas similares en una posición comparable (precios, promociones, cargos, créditos, gestión de clientes) .
• Formación académica en Administración o Administración Comercial o relacionados.
• Nivel B2 en inglés.
• Conocimientos y alta experiencia en SAP y herramientas ofimáticas.
• Nivel de Excel avanzado
• Se requiere seriedad, compromiso y alto grado de motivación.

Si la oferta te parece interesante ¡no dudes en inscribirte!

Atención al cliente