Sobre el puesto
Buscamos incorporar un/a IT Project Manager ITIL / ITSM con experiencia en gestión de proyectos y servicios tecnológicos para participar en iniciativas relacionadas con la incorporación y puesta en marcha de nuevos servicios dentro de una organización de gran tamaño.
La persona seleccionada será responsable de coordinar las distintas actividades necesarias para garantizar una correcta transición e incorporación de nuevos servicios trabajando de forma transversal con clientes proveedores y diferentes equipos técnicos y de gestión.
Funciones principales Toma y análisis de requerimientos.
Seguimiento y gestión de proyectos y/o servicios IT.
Coordinación de las diferentes áreas implicadas en la puesta en marcha de nuevos servicios.
Interlocución habitual con clientes y proveedores.
Elaboración y seguimiento de planes de comunicación.
Generación de informes de seguimiento.
Identificación de oportunidades de mejora y optimización de procesos.
Coordinación y seguimiento de proveedores externos.
Apoyo en la definición y mejora de procedimientos y modelos de trabajo.
Requisitos Al menos 6 años de experiencia en gestión de proyectos y/o servicios IT realizando funciones similares.
Al menos 6 años de experiencia en interlocución con clientes y proveedores.
Al menos 3 años de experiencia con herramientas de ticketing o gestión de servicios IT.
Se valorará especialmente experiencia con BMC Remedy.
Titulación universitaria o CFGS.
Certificación oficial vigente en ITIL.
Disponer de al menos una de las siguientes certificaciones Agile / Scrum PMP PRINCE2 Certificado de nivel C1 de catalán.
Conocimientos valorables Conocimientos de Inteligencia Artificial Generativa.
Certificación SIAM.
Certificación o formación específica en BMC Remedy.
Condiciones Ubicación Barcelona / LHospitalet de Llobregat zona Fira.
Modalidad híbrida 2-3 días de presencialidad a la semana.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo no discriminamos por edad género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en materia de derechos humanos condiciones laborales medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995.
Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.