Sobre el puesto
Sobre Grupo Crusat
En Grupo Crusat nos dedicamos a la distribución y venta minorista de bebidas, con especialización en cervezas. Buscamos incorporar a una persona para apoyar la gestión de nuestros canales digitales y ofrecer una atención cercana y eficaz a nuestros clientes.
Misión del puesto
La persona seleccionada se encargará de coordinar las promociones de nuestra app, colaborar en la gestión de la web y la tienda online, y atender las consultas e incidencias del e-commerce. También dará soporte al departamento de Marketing en campañas de email y otras tareas del área.
Responsabilidades
· Planificar, actualizar y hacer seguimiento de las promociones de la app.
· Gestionar y mantener contenidos de la web corporativa en WordPress.
· Administrar la tienda online en Shopify: catálogo, contenidos, pedidos y otras gestiones habituales.
· Atender consultas de clientes relacionadas con el e-commerce a través de los canales disponibles.
· Registrar, gestionar y hacer seguimiento de incidencias, coordinándose con los equipos necesarios hasta su resolución.
· Apoyar la preparación y el envío de campañas de email marketing.
· Colaborar en otras tareas y acciones del departamento de Marketing.
· Revisar que la información publicada —precios, promociones, productos y condiciones— esté actualizada y sea coherente en los distintos canales.
Requisitos
· Experiencia previa en marketing digital, gestión de e-commerce, atención al cliente o funciones similares.
· Familiaridad con Shopify y WordPress.
· Experiencia o conocimientos en email marketing y gestión de campañas.
· Buen manejo de herramientas digitales y hojas de cálculo.
· Capacidad para organizar tareas, hacer seguimiento y atender varias solicitudes a la vez.
· Buena comunicación escrita y verbal, con orientación al cliente.
· Atención al detalle, iniciativa y capacidad para trabajar en equipo.
Se valorará
· Experiencia gestionando promociones en aplicaciones móviles.
· Conocimientos de analítica digital y seguimiento de resultados.
· Experiencia con herramientas de email marketing y CRM.
· Interés o conocimientos sobre bebidas, alimentación o el sector cervecero.
· Conocimientos básicos de diseño o edición de contenidos digitales.
Qué ofrecemos
· Puesto de trabajo estable.
· Incorporación a una empresa especializada y en crecimiento.
· Un puesto variado, con participación en distintos canales digitales y acciones de marketing.
· Colaboración directa con el equipo de Marketing.