Sobre el puesto
En SEREM buscamos incorporar un/a Senior Business Analyst Dynamics 365 para un servicio de análisis funcional y definición de soluciones dentro de iniciativas de transformación CRM basadas en Microsoft Dynamics 365.
El servicio incluirá la captura y análisis de requisitos de negocio definición funcional de procesos gestión y refinamiento del backlog coordinación entre áreas funcionales y técnicas soporte a la validación de soluciones y acompañamiento durante las pruebas funcionales y de aceptación de usuario.
Tareas diarias - Análisis y documentación de requisitos funcionales. - Facilitación de workshops entre negocio y tecnología. - Elaboración y refinamiento de historias de usuario. - Definición de criterios de aceptación. - Modelado y documentación de procesos de negocio. - Elaboración de especificaciones funcionales. - Gestión y priorización del backlog funcional. - Coordinación con equipos de desarrollo arquitectura y testing. - Soporte al diseño funcional de las soluciones Dynamics 365. - Participación en pruebas funcionales y ciclos UAT. - Seguimiento y resolución de incidencias funcionales. - Aseguramiento de la trazabilidad entre requisitos desarrollo y validación.
Skills requeridos (Must Have) - Microsoft Dynamics 365. - Business Analysis. - Gestión y definición de requisitos funcionales. - User Stories y Acceptance Criteria. - Metodologías Agile (Scrum/Kanban). - UAT y gestión de pruebas funcionales. - Documentación funcional. - Gestión de backlog funcional. - Anthropic Claude. - Spec Driven Development (SDD).
Skills valorables (Nice to Have) - Dynamics 365 Sales. - Power Platform. - Power BI. - Experiencia en transformación digital CRM. - Modelado de procesos de negocio. - Experiencia en entornos corporativos complejos y multinacionales.
Experiencia requerida - Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst. - Mínimo 3 años de experiencia en proyectos Microsoft Dynamics 365. - Experiencia demostrable en definición y gestión de requisitos funcionales. - Experiencia en metodologías Agile. - Experiencia en documentación funcional y gestión de pruebas UAT.
Idiomas - Inglés B2. 100 teletrabajo autorizado.