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Sobre el puesto
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1. 800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Experis busca un Freelance Técnico de Soporte Informático N2 para un proyecto clave en Zaragoza.
- Proporcionar soporte técnico de nivel 2 a usuarios finales en entorno corporativo.
- Diagnosticar, resolver y escalar incidencias complejas de hardware, software, redes y sistemas.
- Gestionar tickets de forma autónoma y eficiente.
- Atención directa y presencial a los usuarios, ofreciendo soluciones rápidas y claras.
- Colaboración con equipos internos y proveedores para la resolución de problemas.
- Realizar tareas de mantenimiento y soporte proactivo en las instalaciones del cliente.
Requisitos
¿Quiénes somos?
- Mínimo 5 años de experiencia en Soporte Técnico a usuarios de nivel 2 (N2)
- Experiencia sólida en resolución de incidencias complejas, troubleshooting avanzado y atención directa a usuarios finales.
- Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente.
- Idioma inglés avanzado.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad freelance 100% in situ en las oficinas del cliente en Zaragoza.
Se Ofrece
Condiciones del proyecto: Modalidad: Presencial en Zaragoza.
- Horario: 8 horas diarias, lunes a viernes.
- Beneficios de Experis.
- 23 Días de vacaciones.
- Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.
- Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF.
- Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore.
- Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar.
- Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales.
- Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje.
- Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional.
Requisitos
Tecnología e informática