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Sobre el puesto
¿Te gusta ayudar a las personas y resolver incidencias tecnológicas?
Desde Manpower buscamos una persona con orientación al cliente y conocimientos informáticos para dar soporte a usuarios en un entorno ligado al sector farmacéutico.
¿Qué harás?
- Atender consultas e incidencias de usuarios por teléfono y de forma remota.
- Gestionar, realizar seguimiento y cerrar tickets de soporte.
- Ayudar a los usuarios en el manejo de aplicaciones y herramientas informáticas.
- Resolver incidencias básicas de software, accesos y configuración de equipos.
- Escalar incidencias complejas al departamento correspondiente.
- Formar y acompañar a los usuarios en el uso de las aplicaciones.
Requisitos
- Conocimientos básicos de informática y atención al cliente.
- Experiencia en soporte telefónico o atención al usuario (valorable) .
- Carnet de conducir B y vehículo propio.
- Capacidad de comunicación, organización y resolución de incidencias.
Se Ofrece
- Contrato de aproximadamente 3 meses.
- Jornada completa.
- Horario de 8: 30 a 16: 30 h.
- Salario de 9, 47 €/hora.
- Incorporación a un equipo dinámico con formación y aprendizaje continuo.
Si disfrutas ayudando a los usuarios y quieres desarrollar tu experiencia en soporte informático, ¡queremos conocerte!
Requisitos
Tecnología e informática