Sobre el puesto
ATENCION AL CLIENTE – Salou, Tarragona 43008 ESP
Sobre Cerba Internacional
En Cerba Internacional, laboratorio de análisis clínicos fundado en 1945, trabajamos cada día con un propósito claro: innovar para mejorar la salud de las personas.
Somos uno de los principales laboratorios europeos en pruebas especiales, con presencia internacional en países como Francia, Bélgica, Portugal, Brasil o Polonia, entre otros.
Creemos firmemente que todo empieza con una simple muestra capaz de transformar un diagnóstico y cambiar vidas.
Por ello nos encontramos en búsqueda de un/a ATENCION AL CLIENTE para el centro Salou situado en Tarragona.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Gestionar una correcta atención administrativa y de calidad a los pacientes y al centro de extracciones realizando aquellas tareas del servicio que sean necesario para el correcto funcionamiento.
¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?
- Atención presencial y telefónica a pacientes y familiares.
- Gestión de citas, admisiones y acompañamiento en los procesos asistenciales.
- Resolución de consultas básicas relacionadas con servicios, procedimientos y horarios.
- Registro y actualización de datos en los sistemas internos.
- Apoyo al equipo sanitario en tareas básicas asistenciales según protocolo.
- Coordinación con los diferentes profesionales del centro para asegurar una correcta atención al usuario.
- Velar por el bienestar del paciente desde la acogida hasta su salida.
¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración o similar
- Valoramos positivamente tener formación/experiencia como TCAE o sector salud
- Contar con una experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Pensamos en una persona organizada con orientación al paciente y atención al detalle Con habilidades comunicativas, empatía, trabajo en equipo y proactividad con capacidad de resolución de incidencias.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Contrato de sustitución y un horario tanto de mañanas como de tardes + los sábados
- Formar parte de un proyecto internacional en crecimiento
- Entorno innovador dentro del sector salud
- Además de una remuneración, que variarán función de tu perfil y experienciade entre 21.111,00 - 21.111,00, disfrutarás de beneficios sociales.
¿POR QUÉ UNIRTE A CERBA?
Porque aquí tu trabajo tiene impacto real: contribuyes directamente a mejorar la vida de las personas a través del diagnóstico y la prevención.
¿TE GUSTARÍA FORMAR PARTE DE ESTE PROYECTO?
Si has llegado hasta aquí… Probablemente te estamos buscando