Sobre el puesto
Buscamos Técnico/a de Soporte Informático para incorporarse a un equipo de servicio técnico en Sevilla.
La persona seleccionada se encargará de proporcionar soporte a usuarios gestionar incidencias y peticiones y realizar tareas de instalación configuración y reparación de equipos informáticos.
Se trata de una posición presencial que requiere conocimientos de hardware y software capacidad de resolución de incidencias y orientación al servicio.
Funciones y responsabilidades Atención y resolución de incidencias y peticiones de usuarios tanto de forma remota como presencial.
Instalación sustitución y configuración de equipos informáticos mediante imágenes predefinidas.
Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
Reparación y mantenimiento de equipos informáticos.
Soporte a entornos Windows 11 macOS y Linux.
Gestión y control del inventario de equipos y material informático.
Organización y gestión del almacén de equipos y componentes.
Realización de tareas de manos remotas para otros grupos del servicio como comunicaciones y sistemas.
Requisitos imprescindibles Conocimientos de resolución de incidencias de hardware y software.
Experiencia en instalación y sustitución de equipos mediante imágenes predefinidas.
Conocimientos de gestión de inventario y almacén informático.
Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y ofrecer soluciones eficaces.
Orientación al usuario responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo.