Sobre el puesto
En Sermicro buscamos un/a Técnico/a On site con al menos dos años de experiencia proporcionando soporte presencial en entornos corporativos.
La persona seleccionada realizará intervenciones técnicas en instalaciones de clientes garantizando un servicio eficiente profesional y orientado al usuario.
Responsabilidades principales Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware software y periféricos.
Diagnóstico y resolución de incidencias siguiendo los procedimientos establecidos.
Gestión de tickets registro actualización y cierre.
Instalación configuración y actualización de equipos y aplicaciones.
Preparación maquetado e implantación de puestos de trabajo.
Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos.
Gestión y control del inventario de material IT.
Escalado de incidencias cuando sea necesario.
Documentación de intervenciones incidencias y tareas realizadas.
Requisitos del candidato/a Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar de técnico de campo o soporte presencial.
Nivel nativo de catalán.
Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos dentro de la provincia.
Conocimientos sólidos de sistemas operativos herramientas ofimáticas y equipos informáticos.
Capacidad de organización autonomía y orientación al cliente.
Disponibilidad horaria entre las 800 y las 2000 de lunes a viernes Qué ofrecemos Contrato estable y jornada completa.
Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional.
Vehículo o kilometraje según política interna.
Trabajo en un entorno dinámico con proyectos en clientes corporativos.