Sobre el puesto
ROYAL ROOMS, empresa especializada en la externalización de servicios de housekeeping, busca incorporar un/a Coordinador/a de Servicios de Hostelería para supervisar y coordinar la actividad de los distintos servicios ubicados en la zona centro y norte de la península, con base en la oficina de Madrid.
La persona seleccionada se integrará en el equipo de Operaciones, siendo una pieza clave en la coordinación, supervisión y mejora de los servicios asignados, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares operativos.
Funciones principales:
- Formación y acompañamiento de gobernantas, subgobernantas y supervisores/as.
- Implantación y seguimiento de procedimientos operativos.
- Supervisión de servicios, auditorías de calidad y planes de acción.
- Apoyo en nuevas aperturas de servicios.
- Gestión de incidencias operativas y relación directa con clientes.
- Control de costes, análisis de rentabilidad y mejora de procesos.
- Participación en selección de personal clave.
- Coordinación y comunicación fluida con la Dirección Territorial.
- Implantación de buenas prácticas ambientales y de seguridad laboral.
- Desplazamiento entre los diferentes hoteles ubicados en Pamplona.
Requisitos
- Formación en de Gobernante/a Hotelera, Turismo o similar.
- Experiencia entre 3 y 6 años en departamentos de pisos o housekeeping.
- Experiencia en coordinación y liderazgo de equipos.
- Conocimientos en análisis de costes y control operativo.
- Carné de conducir y vehículo propio.
- Incorporación inmediata.
- Disponibilidad para realizar desplazamientos frecuentes a nivel nacional, principalmente por Asturias, Castilla y León y la zona centro (Madrid) .
- Se valorará residencia en Madrid o localidades cercanas.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Se Ofrece
- Incorporación a un grupo empresarial sólido y líder en externalización de servicios.
- Proyecto estable con proyección profesional.
- Autonomía y responsabilidad real en la gestión.
- Desarrollo profesional continuo.
- Entorno dinámico y colaborativo.
- Salario 28k SBA.
- Vehículo de empresa.
Si buscas un reto profesional, impacto real en la operativa de servicios y formar parte de un proyecto de crecimiento, queremos conocerte.
Requisitos
Hostelería, Turismo