Sobre el puesto
Comunicación diaria con médicos, clínicas y pacientes vía telefónica, mail y whats app.
Cambios continuos en el sistema de atención al cliente (CRM).
Uso de nuestros sistemas en línea para monitorear, rastrear y completar los procesos de reserva de cita.
Requisitos
Español/catalán, inglés o italiano nativos.
Tener al menos 1 año de experiencia trabajando en atención al cliente, preferiblemente en sector sanitario o similar.
Dominio del paquete de Office y habilidad con soluciones digitales. Se valorará positivamente haber trabajado con algún CRM.
Tener una actitud proactiva, ser una persona comprometida y de atención al detalle.
Buenas habilidades comunicativas (rigor, escucha activa, empatía y sonrisa telefónica).
Y lo más importante: ser una buena persona con ganas de trabajar en equipo y crecer a todos los niveles.
Puede que se trabaje algún festivo.
Se Ofrece
Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes de 9 a 15h. Cada mes y medio hay que quedarse hasta las 18h un viernes.
Contrato indefinido con 3 meses de prueba.
A los 3 meses opción de teletrabajo 2 días.
Requisitos
Atención al cliente