- Condiciones
- Contracte laboral indefinit
- Condiciones
- Jornada parcial tarda (16 hores - jornada setmanal)
- Condiciones
- Altres dades d'interès: Contrato indefinido desde el primer día. Trabajo 100% remoto. Jornada de 16 horas semanales. Horario fijo de sábado y domingo, de 15:00 a 23:00 h. Un entorno donde seguir desarrollándote profesionalmente y adquirir experiencia en soporte IT. Si buscas un puesto estable, con flexibilidad y la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar, ¡esta oportunidad es para ti!
Sobre el puesto
¿Te apasiona la informática y buscas un trabajo compatible con tus estudios o con otros proyectos?
En nuestro equipo buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático N1 para ofrecer soporte técnico a usuarios y colaborar en la resolución de incidencias en un entorno dinámico y en constante evolución.
Si tienes formación en sistemas informáticos, disfrutas ayudando a los usuarios y quieres formar parte de una empresa que apuesta por el talento, ¡queremos conocerte!
Funciones
Atención y soporte técnico de primer nivel (N1).
Resolución de incidencias de hardware, software y sistemas.
Escalado de incidencias cuando sea necesario.
Registro y seguimiento de tickets.
Atención remota a usuarios y mantenimiento de una excelente calidad de servicio.
Requisitos
Experiència 1 anys. Experiencia previa, aunque sea de entre 6 meses y 2 años, realizando soporte técnico o atención a usuarios.
TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
català (parlat Superior, escrit Superior)
espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
Competències / coneixements: CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o formación equivalente.
Conocimientos de sistemas operativos Windows, herramientas de ticketing y soporte remoto.
Persona resolutiva, organizada y con buenas habilidades de comunicación.