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Disponible en
- Condiciones
- Contracte laboral temporal (11 mesos)
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- Jornada completa
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- Salari mensual brut 1500
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- Altres dades d'interès: - Acompañamiento continuo por parte de preparadoras laborales de Fundación GoodJob durante el proceso de adaptación e integración al puesto de trabajo. - Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. - Certificado igual o superior al 33% en vigor.
Sobre el puesto
En Fundación GoodJob trabajamos por la inclusión laboral de PERSONAS CON DISCAPACIDAD en entornos tecnológicos de primer nivel.
Buscamos ADMINISTRADORES/RAS DE SISTEMAS JUNIOR cuya misión principal será atender, registrar y resolver incidencias técnicas de los/as empleados/as, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, aplicaciones y accesos a red.
Funciones
- Atención y soporte técnico a usuarios/as (presencial y remoto).
- Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y red.
- Configuración y mantenimiento de equipos microinformáticos.
- Gestión de usuarios, permisos y accesos.
- Escalado de incidencias cuando sea necesario.
- Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción del usuario/a.
Requisitos
Experiència 6 mesos. Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos y sistemas microinformáticos y soporte a usuarios.
títol fp de grau mig - informàtica
anglès (parlat Superior, escrit Superior)
Competències / coneixements: Requisitos imprescindibles:
- Titulación oficial de Técnico Superior en Informática y Comunicaciones (ASIR, DAM, DAW o equivalentes como ASI/DAI/FP2) o superior.
- Licenciatura o máster en Informática, Ingeniería, Ciencia de Datos o campos relacionados.
- Pasión por la tecnología, gusto por el trabajo en equipo y por trato con clientes.
- Nivel alto de inglés.
- Conocimientos básicos en sistemas operativos (windows, linux), redes y comunicaciones, y herramientas de gestión de incidencias.
- Orientación al usuario/a, capacidad de resolución de problemas, autonomía y proactividad, y buenas habilidades de comunicación.
Requisitos valorables:
- Manejo de Software y herramientas especializadas,
- Conocimientos y/o experiencia con HTML, SEO, JavaScript y CSS …