Sobre el puesto
El puesto de recepción se centra en brindar una atención integral a las personas que acuden a un centro de atención al cliente, cuidando la calidad del servicio desde el primer contacto. Quien ocupe este rol será el punto de referencia para orientar, informar y asistir al público, manteniendo un ambiente cercano y profesional. Es una labor clave para que la comunicación fluya y las consultas se resuelvan con eficacia, lo que influye directamente en la satisfacción de los usuarios y en la buena imagen del centro.
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
El día a día implica trato constante con personas, por lo que se necesita una actitud proactiva y saber escuchar para entender lo que cada uno necesita. El entorno es dinámico y pide flexibilidad para adaptarse a distintas situaciones, desde el control de accesos hasta la resolución de incidencias sencillas. Se valora a alguien que entienda el servicio como parte esencial de su trabajo, con paciencia, claridad y precisión en cada interacción.
También hay tareas de apoyo administrativo para que la recepción funcione de forma ordenada: manejo de información básica, coordinación con otras áreas y cuidado de un espacio limpio y organizado. xghoner La contratación se realiza mediante una empresa de trabajo temporal, con jornada parcial concentrada principalmente en sábados y domingos, e incorporación inmediata en Palma de Mallorca.