Sobre el puesto
¿Quién somos?
Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.
Somos Vecttor, la mayor compañía de gestión de flotas perteneciente a Grupo Cabify. A través de la gestión directa de más de 4.000 drivers y más de 3.000 vehículos, ayudamos a transformar la manera en la que nos movemos en ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla y Valencia.
Para seguir creciendo, buscamos a una persona como Junior de Gestión en Tiempo Real (GTR), con capacidad de decisión inmediata para mantener la operación de la flota eficiente y rentable.
¿Qué buscamos?
¿Tienes experiencia resolviendo incidencias en tiempo real?
¿Te gusta decidir rápido cuando todo se mueve?
Buscamos a una persona que monitorice e intervenga sobre la operación de la flota para que los drivers estén conectados, bien posicionados y trabajando al ritmo de la demanda.
Es un puesto presencial en Madrid, con turnos rotativos 24/7. Reportarás al Coordinator de Gestión en Tiempo Real y trabajarás con los Jefes de Equipo Operativo.
Tus principales actividades serán:
- Alertas: Priorizar y actuar sobre las alertas operativas en tiempo real.
- Productividad y fraude: Activar a los drivers con bajo rendimiento y detectar conductas fraudulentas.
- Incidencias críticas: Activar protocolos ante accidentes o averías y resolver fallos de apps.
- Escalado: Trasladar al equipo operativo, con evidencia, los casos que no se resuelven.
Requisitos
- Experiencia: 1 año en centros de control, gestión de flotas, soporte operativo o atención de emergencias.
- Comunicación: Llamadas fluidas y asertivas en situaciones de tensión.
- Competencias clave: Priorización, toma de decisiones y adaptabilidad al cambio.
¿Por qué elegir Vecttor?
- Estabilidad: Contrato indefinido desde el primer día.
- Retribución Flexible (Flexisalary): Beneficios fiscales a tu medida para destinar parte de tu nómina a transporte, comida, guardería o seguro médico privado.
- Desarrollo real: La oportunidad de sumar experiencia de gestión en una empresa líder de movilidad vinculada directamente al ecosistema Cabify. xghoner
- Buen clima de trabajo: Un equipo dinámico y de trato cercano
Si te apasiona la operación en tiempo real y quieres que tus decisiones marquen la diferencia en una empresa que está cambiando la movilidad urbana… te estamos esperando