Sobre el puesto
Si el único programa que se te resiste es el de la lavadora Tu sitio está con nosotrosEstamos ampliando nuestros equipos para la resolución de incidencias de nivel 2.Nos gusta ir al grano te vamos a contar lo que no está en la red.
Si quieres saber más sobre nosotros accede a la web de GMV.
A QUÉ RETO TE VAS A ENFRENTAR En nuestro equipo recibirás formaración técnica para realizar el nivel 2 en la resolución de incidencias.
Prinicipales funciones - Atención teléfonica Centro de Servicio (Español e Inglés) - Recepción y asignación de tickets en la herramienta de ticketing. - Recepción y asignación de tickets en la herramienta de monitorización. - Resolución / Gestión de incidencias niveles 1 y 2 - Comunicación con clientes.
QUÉ NECESITAMOS EN NUESTRO EQUIPO Para este puesto estamos buscando Operador/a de un centro de servicios con experiencia y conocimientos en - Ofimática - Linux - Herramientas de ticketing - Comunicaciones de red También valoraremos - Disponibilidad para trabajar a turnos. - Nivel alto de inglés.
QUÉ TE OFRECEMOS Desarrollo de plan de carrera personalizado formación y ayuda para el aprendizaje de idiomas.
Movilidad nacional e internacional.
Vienes de otro país Te ofrecemos un relocation package.
Retribución competitiva con revisiones continuas retribución flexible y descuento en marcas.
Programa Wellbeing seguro médico dental y de accidentes fruta y café gratis formación en salud física mental y económica y mucho más En nuestros procesos de selección siempre tendrás contacto telefónico y personal presencial u online con nuestro equipo de talent acquisition.
Además jamás se solicitarán transferencias ni tarjetas bancarias.
Promovemos la igualdad de oportunidades en la contratación comprometidos con la inclusión y la diversidad A QUE ESPERAS ÚNETE