- Condiciones
- Contracte laboral temporal (1 mesos)
- Condiciones
- Jornada completa
- Condiciones
- Salari mensual brut des de '1248' fins a '1250'
- Condiciones
- Altres dades d'interès: - Jornada Laboral: Completa - Horario: De lunes a viernes de 7:00 a 15:00 horas. - Tipo de contrato: Temporal
Sobre el puesto
Clece es un referente en el sector de servicios de cuidado a personas mayores y dependientes en España.
Clece es una empresa comprometida en garantizar la igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos vulnerables, siendo especialmente bienvenidas las candidaturas para ocupar puestos en actividades con infrarrepresentación femenina.
Al enviar tu solicitud de empleo, Clece tratará tus datos como responsable de tratamiento para valorar tu candidatura y, en su caso, contactar contigo. La base que legitima el tratamiento es tu solicitud de aplicación a la oferta publicada. Los datos que trataremos son los contenidos en tu perfil de este portal de empleo, sin perjuicio de otra información que puedas proporcionarnos posteriormente. No conservaremos ningún dato en caso de no ser la persona seleccionada, ni se cederá ningún dato personal a terceros.
Necesitamos incorporar un/a teleoperador/a
Funciones
- Atender llamadas de usuarios/as y familiares, resolviendo consultas e incidencias relacionadas con el servicio.
- Gestionar cambios de horarios y servicios, coordinando altas, bajas, modificaciones y sustituciones de personal auxiliar.
- Registrar incidencias y seguimiento, dejando constancia de ausencias, cambios de servicio, urgencias o necesidades detectadas.
- Coordinar la comunicación entre usuarios/as, auxiliares y coordinación, trasladando información relevante para garantizar la correcta prestación del servicio.
- Gestionar situaciones urgentes o emergencias, activando los protocolos establecidos y contactando con los recursos necesarios.
- Actualizar bases de datos y documentación administrativa, manteniendo al día la información de personas usuarias, profesionales y servicios programados.
Requisitos
Experiència 1 anys. Experiencia previa en el ámbito administrativo, recepcionista y atención telefónica al usuario.
TÍTOL FP DE GRAU MIG
espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
català (parlat Superior, escrit Superior)
Competències / coneixements: CP ámbito administrativo o recepcionista, CFGM Administración o similares