Internal Key Account Manager

Overview

En este rol gestionarás y desarrollarás una cartera de clientes de pequeña y mediana dimensión dentro del portfolio de TD SYNNEX. Construirás relaciones de confianza, detectarás oportunidades y maximizarás el potencial de cada cuenta, trabajando en colaboración con equipos internos para impulsar el crecimiento y la satisfacción del cliente. Serás un asesor de confianza que entiende las necesidades del cliente y propone soluciones adecuadas. Tu impacto se verá en la expansión de cuentas y en la calidad del servicio.

Compensaciones / Beneficios

• Modelo de trabajo híbrido
• Seguro de vida
• Seguro médico privado
• Retribución flexible
• Aprendizaje continuo (LinkedIn Learning)
• Programa de bienestar Leap Program

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar cartera de clientes de pequeña y mediana dimensión; elaborar planes de cuenta
• Detectar nuevas oportunidades comerciales y ampliar negocio e inversión de los clientes
• Mantener contacto cercano con clientes a través de canales digitales y presentar soluciones del portfolio
• Realizar reuniones virtuales y fortalecer relaciones comerciales a largo plazo
• Analizar necesidades de cada cliente para diseñar enfoques comerciales efectivos
• Colaborar con Internal Sales, Sales Operations y Sales Management para impulsar oportunidades y crecimiento
• Apoyar a Internal Sales ante clientes en riesgo
• Contribuir a mantener y mejorar el nivel de servicio
• Preparar ofertas comerciales con rapidez y seguimiento, hasta conversión
• Mantener información comercial y actividad en CRM
• Conocer la propuesta de valor y objetivos de TD SYNNEX para maximizar impacto en cada interacción

Requisitos principales

• Experiencia de 1 a 3 años en roles comerciales o de gestión de clientes
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para transmitir ideas
• Orientación comercial y habilidad para construir relaciones profesionales
• Capacidad de trabajo autónomo y colaboración con distintos equipos
• Confort trabajando con datos y haciendo cálculos básicos
• Capacidad para preparar y realizar presentaciones profesionales
• Conocimiento intermedio de herramientas informáticas y aplicaciones de negocio
• Comunicación efectiva
• Relaciones interpersonales sólidas
• Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
• CRM
• Herramientas informáticas y aplicaciones de negocio (nivel intermedio)
• Análisis de necesidades y presentación de soluciones