COORDINADOR (H/M/X) CALL CENTER - IMPORTANTE EMPRESA DE SECTOR MODA SEGUNDA MANO

Te Estamos Buscando Buscamos COORDINADOR (H/M/X) de Contact Center en Madrid

¿Quiénes somos?

En Triangle Solutions RRHH, llevamos más de 30 años ayudando a personas a encontrar empleo y a empresas a incorporar el mejor talento. Trabajamos en distintos sectores y nos apasiona conectar a las personas con las oportunidades que mejor se adaptan a sus habilidades y aspiraciones.

Sobre el puesto

¿Tienes experiencia como Coordinador (H/M/X) en Contact Center o te gustaría dar el salto a este sector?

Esta puede ser tu oportunidad Estamos buscando a personas con ganas de trabajar en Madrid

Lo que harás en tu día a día:

✔️ Cumplimiento de la metodología en la gestión del proyecto (una importante empresa de moda de segunda mano)

✔️ Control de fase de acogida de agentes telefónicos del equipo

✔️ Monitorización de agentes para el seguimiento de calidad

✔️ Gestión de presencias, permisos y vacaciones

✔️ medición de aspectos actitudinales

✔️ Gestión administrativa y elaboración de informes

Lo que ofrecemos

Contrato: Contracto directamente con la empresa, iniciar de 6 meses con posibilidad de indefinido (el servicio es estable)

Salario: 1689 euros brut/mes (20.278 euros anuales)

Horario: 2 opciones:

HORARIO PARTIDO: de 10:00 a 19:00 (con hora para comer)

HORARIO DE TARDE: de 16:00 a 24:00

Extras: Formación BAJO CONTRATO desde el primer día

Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa

¿Cómo apuntarte?

Si crees que esta oferta es para ti, no dudes en inscribirte Haz clic en "Inscribirme en la oferta" y envíanos tu CV.

Te estamos esperando ✨

Requisitos:

¿Qué buscamos?

Experiencia previa como Coordinador en Contact Center mínimo de 6 meses

Inglés mínimo B2

Buen manejo de Excell / hojas de calculo de Google

Capacidad para gestionar conflictos, mediar y resolver incidencias en el equipo.