Sobre el puesto
Técnico/a de sistemas y soporte IT (nivel medio) Sant Cugat del Valls Sobre Nosotros En CTRL360 llevamos más de 20 años siendo el departamento de informática de pymes soporte y mantenimiento administración de servidores y redes virtualización cloud privado con datacenter propio y ciberseguridad.
Somos un equipo pequeño donde el trato es cercano y directo y buscamos incorporar a un/a técnico/a con experiencia para reforzar el área de soporte y sistemas.
Qué harás Atender y resolver incidencias de clientes (soporte N1 N2 y N3) a través de nuestro HelpDesk en remoto y presencial en las instalaciones del cliente.
Dar soporte a usuarios en entornos Windows.
Administrar y mantener servidores redes impresoras y copias de seguridad.
Participar en proyectos de virtualización de servidores y escritorios remotos.
Gestionar usuarios permisos y servicios en Microsoft 365 y Active Directory.
Colaborar en la instalación y migración de infraestructuras de clientes.
Registrar y documentar las intervenciones en el sistema de tickets.
Qué buscamos Formación en informática (CFGS ASIR grado o equivalente).
Entre 2 y 5 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
Conocimientos sólidos de Windows Server y Windows 10/11.
Redes TCP/IP DNS DHCP VPN y firewalls.
Experiencia con entornos virtualizados.
Catalán y castellano (hablado y escrito) ya que atendemos a clientes en ambos idiomas.
Carné de conducir (disponemos de coche de empresa para los desplazamientos a clientes).
Persona resolutiva con autonomía y buen trato con el cliente.
Se valorará Scripting (PowerShell o Bash).
Experiencia en automatizaciones con IA.
Sistemas de almacenamiento NAS (Synology u otros) y copias de seguridad.
Conocimientos de ciberseguridad.
Qué ofrecemos Contrato indefinido jornada completa de 40 horas semanales.
Salario 24.000 - 27.000 brutos/año según experiencia y conocimientos.
Presencial en Sant Cugat del Valls con 1 día de teletrabajo a la semana.
Horario lunes a jueves de 830 a 1400 y de 1500 a 1800 viernes de 830 a 1400.
Un viernes al mes guardia presencial de 1500 a 1800.
Trato cercano un equipo pequeño donde tu opinión cuenta y siempre tendrás a alguien a quien preguntar.
Variedad de proyectos cada día es distinto con clientes de distintos sectores y tecnologías.