Sobre el puesto
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades
En Grupo IMAN, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Postventa / Asesor/a de Taller para trabajar en Écija (Sevilla) , con experiencia en maquinaria agrícola e industrial para una importante empresa referente del sector, con más de 15 delegaciones en España.
Buscamos una persona con perfil técnico, orientación al cliente y capacidad para coordinar y hacer seguimiento de las necesidades de reparación y mantenimiento de nuestra maquinaria, actuando como enlace entre el cliente, el taller y el equipo técnico.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Recepción y atención de clientes en postventa y taller.
* Identificación de necesidades de reparación y mantenimiento de maquinaria.
* Elaboración y seguimiento de presupuestos y órdenes de trabajo.
* Coordinación y seguimiento de los trabajos del equipo de taller.
* Gestión de reparaciones desde la entrada hasta la entrega de la maquinaria.
* Gestión de garantías, incidencias y reclamaciones técnicas.
* Asesoramiento técnico al cliente sobre mantenimiento y reparaciones.
* Gestión y seguimiento de recambios necesarios.
* Comunicación y coordinación con proveedores y fabricantes.
* Control de plazos, costes y calidad de las reparaciones.
* Información continua al cliente sobre el estado de los trabajos.
* Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio postventa
Requisitos
* Experiencia en maquinaria agrícola, industrial o vehículos industriales.
* Formación técnica en mecánica, electromecánica, automoción o similar.
* Conocimientos de mecánica, hidráulica, electricidad/electrónica y diagnóstico de averías.
* Capacidad para interpretar documentación y esquemas técnicos.
* Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
* Persona organizada, resolutiva y orientada a la solución de problemas.
* Capacidad de trabajo en equipo y coordinación con taller.
* Carnet de conducir B
Se Ofrece
* Incorporación a una empresa consolidada y especializada en el sector de la maquinaria.
* Puesto estable y contratación directa a empresa
* Condiciones económicas acordes con la experiencia y valía del candidato.
* Horario 8: 00- 14: 00 y 16: 00- 18: 00.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Requisitos
Ingeniería y producción