Sobre el puesto
¿Te interesa la formación y te motiva acompañar a personas en su desarrollo profesional?
En Nascor Formación, la división de formación de OCA Global, somos expertos en ayudar a las personas a desarrollar su talento mediante formación subvencionada y a empresas y organismos públicos a través de formación continua y consultoría de Igualdad. Debido a nuestro crecimiento, buscamos incorporar un/a Agente de Telemarketing en Pozuelo de Alarcón.
¿Cuál será tu misión?
Tu día a día estará centrado principalmente en la gestión telefónica de contactos y leads para captar alumnado para nuestros cursos subvencionados.
¿Qué harás en tu día a día?
* Llamarás cada día a personas interesadas en nuestros cursos para informarles, resolver dudas y acompañarlas en el proceso de inscripción. * Contactarás con empresas y organizaciones para establecer colaboraciones y obtener derivaciones de alumnado. * Harás seguimiento telefónico de leads generados por campañas internas, bases de datos u otras fuentes. * Gestionarás y actualizarás la base de datos con información de contacto y resultados de las gestiones. * Resolverás dudas, orientarás a los candidatos/as y mantendrás una comunicación fluida con ellos. * Realizarás visitas puntuales a entidades para presentar nuestra oferta formativa.
¿Qué buscamos en ti?
* Experiencia mínima de 6 meses en tareas similares: gestión de llamadas, captación de clientes o atención al cliente en entornos tipo call center o comerciales. * Muy valorable experiencia en el sector de la formación, servicios de RRHH, seguros o telecomunicaciones. * Clara orientación al contacto telefónico y a la conversión. * Buen nivel de castellano * Buen dominio de herramientas ofimáticas * Disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestras oficinas de Pozuelo de Alarcón * Disponibilidad para trabajar 30 horas semanales
¿Qué valoramos especialmente?
* Comunicación clara y con energía positiva. * Capacidad de escucha activa y orientación al cliente. * Resiliencia, ritmo y constancia en la gestión de llamadas. * Ganas de aprender y evolucionar en el sector de la formación.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido desde el primer día. * Jornada parcial, con horario de lunes a viernes. Dos posiciones disponibles: de 9h a 15h y de 15h a 21h. * Plan de retribución flexible (descuento en seguro médico, transporte, guardería, etc.). * Posibilidades de crecimiento profesional dentro de OCA Global.
¿Te sientes cómodo/a al teléfono y te motiva ayudar a las personas a mejorar su futuro profesional?
Si disfrutas del contacto humano, tienes ritmo comercial y buscas estabilidad, te estamos esperando #J-18808-Ljbffr