Sobre el puesto
Qué harásEn este puesto formarás parte del equipo de Business Intelligence para impulsar la analítica de cliente y transformar los datos en decisiones con impacto en el negocio.
Trabajarás de forma transversal con áreas como Marketing, Producto, CRM y BI para activar insights, medir resultados y reforzar una cultura de decisión basada en datos.
Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo.
Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.
ResponsabilidadesDefinir y liderar la estrategia de analítica de cliente, alineándola con los objetivos del negocio.
Diseñar y supervisar modelos de segmentación de clientes, valor de vida del cliente, churn y retención, y propensión a compra y cross/upsell.
Colaborar con equipos de Marketing, Producto y CRM para convertir los análisis en iniciativas accionables.
Definir y estandarizar indicadores de cliente, asegurando consistencia y calidad del dato.
Medir el impacto de las iniciativas mediante experimentación y enfoque test & learn.
Explorar datos de fuentes CRM, transaccionales y digitales para generar aprendizajes útiles para el negocio.
Qué buscamosExperiencia en analítica de cliente, BI o data analytics.
Conocimiento de SQL.
Manejo de herramientas de visualización y reporting como Power BI, Tableau o similares.
Conocimientos de Python y/o R aplicados al análisis avanzado.
Experiencia trabajando con datos CRM, transaccionales y digitales.
Sólida base en estadística y en modelos analíticos aplicados al negocio.
Qué valoramosCapacidad para combinar visión estratégica y análisis avanzado.
Orientación a negocio y a cliente.
Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinares.
Mentalidad analítica, rigor en el dato y foco en la mejora continua.
Qué ofrecemosUn proyecto sólido y en crecimiento dentro de un entorno de restauración organizada y marcas reconocidas.
Retribución flexible.
Formación continua.
Un entorno de trabajo colaborativo, con foco en el impacto y la mejora constante.
Sobre RBERBE es el grupo que opera en España los restaurantes de Burger King, Popeyes y Tim Hortons como máster franquiciado.
Gestiona restaurantes propios en todo el territorio nacional y cuenta con servicios centrales en Pozuelo de Alarcón, Madrid.
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Proceso de candidatura Si te interesa impulsar la analítica de cliente en un entorno dinámico y orientado a resultados, nos encantaría conocerte.
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