Sobre el puesto
Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad en nuestros clientes y en ti.
Misión del puesto Responsable del soporte infraestructura de sistemas abarcando tanto la plataforma de virtualización y almacenamiento como el entorno on-premise (CPDs físicos racks cableado electrónica de red básica).
Su objetivo es garantizar la disponibilidad rendimiento seguridad y continuidad de los sistemas ejecutando tanto tareas BAU como intervenciones planificadas y proyectos.
Responsabilidades principales 1.
Administración de infraestructura On-Premise - Operación y mantenimiento de servidores físicos y virtuales en los CPDs. - Gestión de la plataforma de virtualización Hyper-V alta y baja de VMs configuración de recursos revisión de eventos actualizaciones etc. - Administración básica de sistemas operativos Windows Server y Linux (RHEL principalmente) parcheo revisión de servicios troubleshooting de incidencias de N2. - Soporte en tareas de backup y restauración (coordinación con la plataforma de backup/cyber recovery pruebas de recuperación soporte a DR). - Participación en war rooms / techlines para incidencias críticas junto con otros equipos técnicos. - Ejecución de tareas planificadas parcheos upgrades cambios de configuración pruebas de DR revisiones de capacidad etc. - Documentación de acciones y actualización de la base de conocimiento generando procedimientos para que el N1 pueda asumir tareas recurrentes. 2.
Trabajo de campo en CPDs / instalaciones físicas (soporte puntual) - Manejo de racks instalación etiquetado y organización de hardware (servidores appliances cabinas dispositivos de red). - Ejecución de labores de cableado y conectividad Etiquetado de cableado Conexión de servidores y appliances a switches firewalls y cabinas de almacenamiento verificación física de enlaces puertos y estado de equipos. - Coordinación de intervenciones físicas en CPD con otros proveedores de housing comunicaciones etc.). - Mantenimiento de diagramas de red física y documentación asociada (patching puertos usados rutas críticas). 3.
Procedimientos operativos seguridad y calidad del servicio - Cumplimiento de las políticas de seguridad y procedimientos de bastionado y parcheo. - Generación de evidencias de controles (backups accesos seguridad física inventarios etc.). - Respeto estricto de los procesos ITIL de gestión de incidencias cambios problemas configuraciones y usuarios privilegiados. - Colaboración en auditorías internas y externas relacionadas con la infraestructura.
Requisitos del puesto Formación - Titulación técnica en Ingeniería Informática Telecomunicaciones FP Grado Superior en Sistemas/Redes o equivalente. - Valorable certificaciones en Azure virtualización y redes Experiencia - Mínimo 6 años de experiencia en roles de Ingeniero/a de Infraestructura / Sistemas o similar. - Experiencia demostrable en - Administración de entornos VMware (vSphere/ESXi) o Hyper-V - Gestión de servidores Windows y Linux en entornos críticos. - Trabajo en CPDs físicos instalación de hardware cableado estructurado montaje de racks etc. - Tareas básicas de switching/routing (VLANs puertos troubleshooting de conectividad). - Valorable experiencia en - Entornos de backup y protección ante ransomware. - Operación en entornos regulados (banca seguros telco etc.) con fuertes requisitos de cumplimiento.
Conocimientos técnicos - Infraestructura - Virtualización - Sistemas Windows Server (2016/2019/2022) y Linux (RHEL 7/8 otros sabores deseable). - Conocimientos de almacenamiento SAN/NAS y conceptos de LUNs RAID multipathing. - CPD / hardware - Racks PDU cableado (cobre y fibra) etiquetado organización física. - Instalación básica de servidores y appliances (HPE Dell Oracle u otros). - Redes - Switching (VLANs trunk/access etiquetado 802.1Q port-channels). - Routing básico y troubleshooting de conectividad IP. - Operación - Experiencia con herramientas de ticketing (preferible Jira). - Familiaridad con herramientas de monitorización (Nagios Prometheus/Grafana etc. deseable). - Nociones de ITIL (incidentes cambios problemas CMDB).
Competencias personales - Orientación a servicio y a la continuidad del negocio. - Capacidad para trabajar con procedimientos y normativas estrictos. - Rigurosidad documental (tickets evidencias inventarios procedimientos). - Proactividad para detectar riesgos y proponer mejoras. - Capacidad de trabajo en equipo e interlocución con otros grupos técnicos (seguridad redes Cloud proveedores externos). - Disponibilidad para - Realizar intervenciones planificadas fuera de horario estándar y guardias programadas - Desplazarse a CPDs y sedes de forma puntual en Madrid Cómo es trabajar en Deloitte Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje Un día a día híbrido-flexible tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes Buen ambiente dentro y fuera de la oficina disfrutarás de varios teambuildings al año actividades culturales y deportivas... y mucho más Bienestar integral cuídate con nuestro programa de salud física mental y financiera... y con equipo médico en las oficinas Impacto social Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan Cultura del feedback y aprendizaje continuo crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo.
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