Sobre el puesto
OverviewEn Sabadell Zurich buscamos un Tramitador de siniestros de productos de ahorro.
Gestionarás y pagarás siniestros, asegurando revisión documental y cumplimiento de políticas internas.
Trabajarás con clientes, beneficiarios y despachos para obtener información y resolver casos con rigor.
Promoverás la mejora continua y colaborarás en proyectos del área para optimizar procesos.
Buscamos una persona proactiva, orientada al cliente y capaz de tomar decisiones en entorno regulado.
Compensaciones / BeneficiosModelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes
Seguro de salud
Retribución flexible
Acceso a formación continua y plan de desarrollo
26 días de vacaciones
Día de cumpleaños
ResponsabilidadesRegistrar, examinar y resolver siniestros de forma proactiva
Revisar y validar documentación conforme a la Política Global y Local de Siniestros
Solicitar información adicional a clientes, beneficiarios, agentes o despachos
Analizar cobertura y ejecutar pagos respetando normativa fiscal y legal
Revisar vigencia de póliza, exclusiones, sumas aseguradas y condiciones
Aprovechar herramientas ofimáticas para mejorar productividad y gestión de información
Promover mejora continua y eficiencia de procesos en operaciones de Siniestros de Vida
Contribuir al desarrollo de proyectos del área y fomentar el trabajo en equipo
Requisitos principalesTítulo universitario en Derecho, Criminología, Económicas, ADE o similar
Conocimientos del nivel asegurador y productos de riesgo y gestión de siniestros (valorado)
Inglés hablado y escrito (valorado)
Dominio avanzado de Office (Excel, Access, PowerPoint, Powerapps)
Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio y resultados
Toma de decisiones y comunicación oral y escrita
Proactividad y empatía con clientes internos y externos
Capacidad para generar reportes (Excel, Powerapps)
Trabajo en equipo
Orientación al servicio y resultados
Proactividad
Empatía
Office avanzado (Excel, Access, PowerPoint, Powerapp)
Generación de reportes (Excel, Powerapp)