Support and Maintenance Technician

Buscamos un perfil de soporte de aplicaciones de segundo nivel (L2)

con experiencia en mantenimiento, monitorización y resolución de incidencias funcionales y técnicas.

Experiencia en:

• Gestión, análisis, diagnóstico y escalado de incidencias.
• Soporte a usuarios y coordinación con equipos técnicos, desarrollo y CAU.
• Monitorización de aplicaciones, análisis de logs y seguimiento operativo.
• Consultas en bases de datos (preferiblemente Oracle SQL/PLSQL).
• Integración de sistemas mediante APIs, ETL o mensajería.
• Entornos JEE o microservicios.
• Valoran especialmente experiencia en entornos logísticos/postales (distribución, última milla, almacenes, trazabilidad, transporte, integración con clientes, pagos y facturación).