Sobre el puesto
Buscamos incorporar Técnico/a de Soporte On Site para dar soporte técnico presencial a usuarios en diferentes centros del cliente ubicados en el centro de Madrid.
La persona seleccionada se incorporará a un equipo de soporte orientado a ofrecer una atención de calidad especialmente a usuarios VIP participando además en tareas de mantenimiento resolución de incidencias y cambios de infraestructura.
Funciones Soporte técnico presencial a usuarios.
Atención y resolución de incidencias de puestos de trabajo Windows.
Mantenimiento y configuración de equipos informáticos.
Soporte a usuarios VIP.
Instalación configuración y actualización de software.
Soporte sobre Microsoft Office 365 y OneDrive.
Gestión y soporte de entornos Azure e Intune.
Gestión de antivirus y herramientas de seguridad.
Participación en cambios y actuaciones de infraestructura.
Desplazamientos entre diferentes centros del cliente en el centro de Madrid.
Realización de las tareas habituales asociadas a un servicio de soporte On Site.
Requisitos imprescindibles Experiencia en puestos de soporte técnico / sistemas.
Experiencia en soporte presencial a usuarios.
Experiencia en soporte a usuarios VIP.
Conocimientos de Windows 10 y Windows 11.
Microsoft Office 365.
OneDrive.
Antivirus.
Azure.
Microsoft Intune.
Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a viernes de 0930 a 1830 h.
Disponibilidad para desplazarse entre diferentes centros del cliente en Madrid.
Carnet de conducir y disponibilidad de vehículo.