Sobre el puesto
Consultor/a Técnico/a BMC Helix Remoto Te apasiona el mundo ITSM la administración de plataformas y la optimización de soluciones tecnológicas Buscamos un/a Consultor/a Técnico/a BMC Helix para incorporarse a un proyecto tecnológico de alto nivel trabajando en un entorno dinámico y con foco en innovación.
Qué harás en tu día a día Implementación configuración mantenimiento y optimización de la plataforma BMC Helix.
Análisis de necesidades y diseño de soluciones técnicas adaptadas al entorno del cliente.
Integraciones con otras plataformas ITSM/CMDB.
Resolución de incidencias técnicas avanzadas.
Creación de pruebas de concepto (POCs) para integraciones con otras herramientas.
Gestión y mantenimiento de sistemas.
Modelado de dependencias y análisis de datos descubiertos.
Desarrollo y personalización de patrones (TKU).
Qué buscamos Experiencia aproximada de 4 años en sistemas y redes.
Experiencia técnica trabajando con BMC Helix.
Conocimientos en entornos ITSM CMDB e integraciones de herramientas.
Capacidad de análisis resolución de problemas y orientación técnica.
Nivel de inglés aproximado A2 (básico).
Se valorará Experiencia con herramientas de descubrimiento y análisis de datos como Pentaho Discovery.
Conocimientos adicionales en administración y optimización de plataformas ITSM.
Modalidad Proyecto en modalidad remota.
Si buscas un reto técnico donde seguir creciendo y aportar tu experiencia en una plataforma estratégica queremos conocerte